Почему так неприятно быть неправым

Почему люди теряют способность мыслить и действовать рационально во время конфликтов? Как получается что из-за, казалось бы мелких дрязг члены семьи не разговаривают друг с другом годами?
Почему соседи ежедневно портят себе жизнь неприятными мелочными склоками? И как спокойные сдержанные люди меняются до неузнаваемости в дорожных авариях или даже столкнувшись тележками в супермаркете?

Ответ может крыться в одном психологическом феномене: самооценке. Это один из сильнейших факторов мотивации в конфликтах и он порождает сильные эмоции. У нас у всех есть самолюбие; нам всем нужно думать о себе положительно и чтобы другие оценивали нас позитивно. Самооценка управляет множеством наших каждодневных действий, поскольку мы тратим большое количество времени и сил на поддержание и защиту образа себя.
Обратная сторона потребности в одобрении это наша боязнь отвержения — или даже унижения. Хороший пример это страх публичных выступлений — эта фобия может быть сильнее страха полётов или даже смерти. Это объясняется тем фактом что неодобрение каждого человека в аудитории грозит разрушить наш образ себя и самооценку. Чем больше слушателей тем сильнее возможное унижение.

Для нашего мозга извиниться также болезненно как сунуть руку в костёр. Сейчас есть доказательства от неврологии, показывающие какой эффект оказывает угроза самооценке на мозг. Одно исследование показало что «социальная боль» активирует те же зоны в мозгу как боль физическая. Вследствие этого любая атака на нашу самооценку воспринимается мозгом как боль. Когда мы говорим о «раненых» чувствах, мы подразумеваем что любая форма порицания, от лёгкой критики до прямого осуждения или отвержения, затрагивает нашу самооценку и ощущается подобно физической боли. Отсюда наша неприязнь к признанию вины и принятию ответственности. Слово «извините» является одним из самых сложных, несмотря на то что это быстрейший и простейший способ разрешить конфликт. Но наш мозг подсказывает нам что извиниться будет также неприятно как засунуть руку в огонь.

Возможность наблюдать активность зон мозга помогает увидеть как наш мозг реагирует на конфликтные ситуации. Для примера, сейчас у нас есть неврологическое объяснение нашей реакции «бей или беги». Этот рефлекс контролируется амигдалой, двумя маленькими участками мозга, которые ответственны за инстинктивный ответ. Изначально возникший как часть нашего эволюционного развития, он заставляет нас драться или бежать и прятаться перед лицом физической опасности в дикой природе.

В наше время амигдала реагирует от любых атак на нашу самооценку. Когда мозг воспринимает угрозу, физическую или угрозу нашему образу себя, амигдала перехватывает контроль у коры головного мозга, ответственной за принятие рациональных решений. Эта активность амигдалы мешает нам мыслить логически, вместо этого включается защитная реакция.

Вот причина почему мы избегаем признавать свою вину в бизнесе, в семье, за рулем или в очереди супермаркета. Это угроза для нашей самооценки и это болезненно. В такие моменты нам нужно умерить наше эго и сказать себе что наша самооценка без необходимости встаёт на пути. Увидеть вещи с другой точки зрения гораздо продуктивнее.



Поставьте лайк и поделитесь записью, вам не сложно, а мне приятно.


Главная